Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Collin Kevin Ströhler
Asternweg 20
79312 Emmendingen
Deutschland

Telefon: +49 151 23961247
E-Mail: kontakt@arknoss.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Beim Besuch der Plattform

Beim Aufruf von ARKNOSS werden automatisch technische Daten verarbeitet:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Plattform sicher und zuverlässig bereitzustellen.

Bei Nutzung von Termin- und KI-Chatfunktionen

Zusätzlich können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unternehmensinformationen
• Inhalte der Chat-Nachrichten bzw. Terminanfrage

Diese Daten nutzen wir ausschließlich für Terminabwicklung, Bereitstellung der KI-Funktion und Kommunikation.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Durchführung von Termin- und Anfragenprozessen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Sicherheit, Stabilität und Missbrauchsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Speicherdauer

• Server-Logdaten werden in der Regel für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und danach gelöscht.
• Chat-, Anfrage- und Termindaten bleiben nur so lange gespeichert, wie sie für Bearbeitung, Nachweis und Betrieb erforderlich sind.
• Nach Zweckerreichung werden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Hosting & Weitergabe

• Die Plattform wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben.
• Im Rahmen des Hostings können technische Daten verarbeitet werden.
• Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie gesetzlich erforderlich oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.

6. Cookies / Logfiles

Technisch notwendige Cookies werden für Login, Sicherheit und den Betrieb der Plattform eingesetzt (Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Optionale Kategorien wie funktionale, statistische oder Marketing-Cookies werden nur verwendet, wenn zuvor eine entsprechende Einwilligung über die Cookie-Einstellungen erteilt wurde (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Server-Logfiles werden automatisch durch das Hosting-System erstellt.

7. Rechte betroffener Personen

Du hast insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über verarbeitete Daten
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

8. Kontakt & Aufsichtsbehörde

Kontakt für Datenschutzanfragen
Telefon: +49 151 23961247
E-Mail: kontakt@arknoss.com

Zuständige Aufsichtsbehörde
Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)

Datenschutzbeauftragter
Es besteht derzeit keine gesetzliche Pflicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten.